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2018 年 11 月 1 日起ICTI认证审核的工厂将使用新的 IETP 审核清单(二)

  对审核准则和认证程序的更新

  1.企业道德

  廉政是IETP的核心。我们与玩具业界的成员共同要求IETP认证工厂和认可第三方审核公司秉持最高之专业操守水平,并时刻保持完全透明和具诚信的表现。

  我们在审核清单中新增了「企业道德」这个章节,全新引入并加强关于廉政政策、培训、可信性及透明度的准则。

  2.招聘费用

  承诺员工无需为就业付费的「雇主支付原则」(EmployerPaysPrinciple,EPP)获得来自玩具行业及其他不同业界和国家的买家与制造商所采用。雇主支付原则写明「所有员工都不应为应聘工作而支付任何费用,招聘成本应由雇主而非雇员承担」。

  采用雇主支付原则能防止雇员在招聘的过程中被收取过多费用;此举或导致于全球供应链中工作的外籍务工人员受到剥削。

  我们就雇主支付原则引进了新的审核要求,当中包括巩固明确禁止征收招聘费用的审核要点、对直接招聘的员工提供额外保障、以及引入新规定对使用招聘中介进行规管。

  3.外籍务工人员

  到海外就业的工人容易遭到剥削。业界之间的交流、利益攸关方的反馈和法规框架的改变均显示我们应加倍保障容易受剥削的工人,并符合上述的雇主支付原则。

  新审核清单引入了新的审核点,以确保所有直接受雇于IETP认证工厂的外籍务工人员均为合法受聘,且无需缴付任何招聘费用;如工人已为应聘付费,工厂则须向其发还相应的费用。IETP将会发布辅导指引,协助工厂实施雇主支付原则。

  4.妇女权益/性别平等

  全球玩具制造业的劳动力以女性占多,但在工厂工作的女工仍然受到性别歧视、不平等和骚扰等威胁。咨询所获的反馈突显审核清单应增强关于妇女权益、促进性别平等的范畴。

  新审核清单的相关准则更为广泛,以禁止任何形式的歧视,例如性别歧视。政策大纲覆盖了就业的所有层面:由雇用到退休、要求工厂指定人员负责沟通、执行及监察政策、以及制定处理违规和整改的程序。再者,反歧视政策的内容应向所有员工沟通传达。

  章节4.2包含新的要求,用以确保怀孕及哺乳员工得到恰当的岗位分配和所需的休息时间;对产假的要求则附属于新审核清单对所有员工的福利要求之中。

  5.工作时数

  IETP与我们的玩具业界成员及利益攸关方一样,希望玩具工厂能降低工作时数。考虑到玩具生产的高度季节性,任何对于工作时数的下调必须以可持续的方式循序渐进,並同时需向工厂提供支持以助达致新工时要求标准。

  6.工资与补贴

  第六章节列出全面的准则,确保工人得到公平、准确、按照当地法规发放的工资。新审核清单更新增了要求,以确保工人就培训及试用期获得支薪,而培训及试用期亦不能过量或用以蓄意短付工人。

  7.人口贩运

  为响应咨询所得之反馈,我们在新审核清单中为人口贩运独立分成一个部分,集结现时对人口贩运和强迫劳工/囚工的所有准则,更显这些关键风险范围的重要性。

  通过于审核清单新建有关招聘费用的准则,我们要求工厂于招聘过程中向国内流动工人和外籍务工人员提供更多支持以作保障。

  8.申诉机制

  新的第十章节汇集现有确保工厂为员工建立有效申诉机制的要求。此项变更旨在回应咨询反馈中对审核清单应就工厂需要为员工建立有效申诉机制此项规定提高重要性和关注度。

  有关申诉机制的审核点规定工厂需提供内外部的沟通渠道,使员工能提出问题或反映关注事宜,并确保员工知悉适用的渠道及支持,如IETP的关爱热线。此审核清单准则亦确保员工代表得到保障。

  9.重大事件和紧急情况的报告要求

  新审核清单引入了新的规定,要求工厂必须在发生重大事件和紧急情况后的48小时内向IETP汇报。新规定能增加供应链透明度,亦让IETP能为工厂及时提供必要的支持。

  工厂汇报事件后,买家会于Connect平台收到由IETP发出的第一手通知,包括事件的调查进展及跟进情况。

  10.工厂内部之事故调查和报告

  我们新增了审核点,要求工厂就意外事故和未遂事件建立有效的汇报程序。工厂应调查事故的根本原因,并采取纠正与预防措施以防范事件重演。

  11.消防与应急

  消防既是工厂面对的重要风险问题,亦是IETP的重点处理范畴。新审核清单的第十二章节不但广泛地列出了对于消防和应急准备的准则,亦新增了更严谨的消防要求。这些准则能为工人提供更大保障,同时也反映最新的消防条例;变更能使IETP审核清单与玩具品牌和零售商的消防要求更为协调。

  变更包括:对消防验收证书的新要求、新加有关疏散路线的条文、就防火培训制定书面政策(于审核时能核实政策得以执行)、确保应急系统开关/控制不受阻挡、新加要求规定如果员工参与消防演习的比率低于或等于70%,或于招聘高峰期大量新入职员工未参加过演习,工厂则需开展额外的演习。

  新清单亦拓展了关于宿舍的章节,以加入新的消防要求,项目包括防火、应急准备、疏散、救火及消防警报。新清单要求工厂发生重大事件和紧急情况后在48小时内向IETP汇报(见13.11)。

  12.宿舍

  我们除了对宿舍之消防及疏散新加入要求外(见章节「消防与应急」),我们亦引入了一个额外的审核点,确保宿舍清洁且保持良好的状态。

  对认证后与工厂互动的更新

  引入进度调研(ProgressVisit)

  我们项目的一个重要元素是为工厂提供认证后的跟进、支持与指导;这是帮助工厂在审核后持续符合IETP标准的重要关键。

  IETP过往采用「进度审核」(ProgressAudit);在工厂首次审核后的2-6个月内进行突击审核,以确保工厂继续符合我们的标准。

  这种监察方式虽然有效,但我们将采取更具互动性的方法,在工厂进行调研以取代审核。

  新的「进度调研」会取代现时的进度审核,制造机会让IETP与工厂交流互动,协助工厂辨定及处理问题的根本原因,并就工厂面对的困难分享最佳实践例子。

  「进度调研」将重点打造一个和谐的环境,鼓励互相反馈;除非发现零度容忍不符合项,工厂在进度调研后的状态将维持不变。

  推行时间表

  所有上述更新的目的皆为工厂提供更精密的表现评估及新互动模式,以助确保IETP能与时俱进,持续地配合所有利益攸关方不断变化的需求。实行以上更新的重要日期如下;-现行2013年版本的审核清单会继续沿用至2018年10月31日,并应用于任何在此日期或以前已展开的审核周期及其余下审核。

  -于2018年11月1日起进行的审核会使用新的IETP审核清单。

  -于2018年11月1日受审核的工厂将使用新的认证状态以取代现行之A-C级证书。

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本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司

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